Tại gai13, quyền riêng tư của bạn không phải là điều nhỏ nhặt – đó là cam kết cốt lõi. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì và bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào trong suốt quá trình bạn sử dụng nền tảng.
Sáu trụ cột bảo mật mà gai13 áp dụng để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn luôn an toàn
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ gai13 đều được bảo vệ bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng, đảm bảo không bên thứ ba nào có thể đọc được.
Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và số tài khoản thanh toán được lưu trữ dưới dạng mã hóa một chiều – ngay cả nhân viên nội bộ gai13 cũng không thể đọc trực tiếp.
Gai13 cung cấp tính năng xác thực hai lớp miễn phí giúp bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Kích hoạt trong phần Cài đặt bảo mật chỉ mất vài giây.
Gai13 cam kết không bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại – dữ liệu của bạn chỉ thuộc về bạn.
Hệ thống gai13 được kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập nhằm phát hiện và vá các lỗ hổng trước khi chúng có thể ảnh hưởng đến người dùng.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, gai13 cam kết thông báo trong vòng 72 giờ theo đúng quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp bởi gai13 tại địa chỉ gai13.com, bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh liên lạc chính thức của gai13 với người dùng.
Bằng việc truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của gai13, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình.
Gai13 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và tuân thủ các quy định pháp luật. Dưới đây là bảng tóm tắt các loại dữ liệu và lý do thu thập:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Lý do thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, ảnh chân dung | Xác minh danh tính (KYC), tuân thủ pháp luật chống rửa tiền |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại, địa chỉ cư trú | Tạo tài khoản, gửi thông báo, hỗ trợ kỹ thuật |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) | Xử lý nạp/rút tiền, chống gian lận tài chính |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử đặt cược, số dư tài khoản, lịch sử giao dịch | Cung cấp dịch vụ, giải quyết tranh chấp, phân tích cải tiến |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, cookies | Bảo mật tài khoản, phát hiện gian lận, tối ưu trải nghiệm |
Gai13 không thu thập thông tin nhạy cảm như quan điểm chính trị, tôn giáo, dữ liệu sinh trắc học (trừ khi pháp luật yêu cầu) hay bất kỳ loại dữ liệu nào không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ cá cược và giải trí.
Gai13 sử dụng dữ liệu thu thập được theo các mục đích hợp pháp, cụ thể và minh bạch. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích ngoài những điều được liệt kê dưới đây:
Gai13 không bán, cho thuê hoặc chuyển nhượng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong ba trường hợp hạn chế và có kiểm soát chặt chẽ sau:
Gai13 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập gai13.com. Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:
Bạn có thể quản lý, giới hạn hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng của nền tảng gai13.
Gai13 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:
Sau khi hết thời gian lưu trữ, gai13 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn theo quy trình bảo mật được kiểm toán định kỳ.
Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin mà gai13 đang lưu giữ về bạn:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà gai13 đang lưu giữ về bạn bất kỳ lúc nào.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa các thông tin không chính xác trong hồ sơ của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
Phản đối việc gai13 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi gai13 xem xét yêu cầu khiếu nại của bạn.
Gai13 nghiêm túc thực hiện chính sách không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố tình thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em hay người chưa đủ tuổi tham gia cá cược hợp pháp.
Tất cả tài khoản đều phải trải qua quy trình xác minh tuổi trong quá trình đăng ký. Nếu gai13 phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư (nếu có) theo quy trình xác minh.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và có lý do tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản trên gai13, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua support@gai13.com để được xử lý khẩn cấp.
Trong một số trường hợp, nền tảng gai13 có thể chứa liên kết đến các trang web bên ngoài vì mục đích thông tin (ví dụ: trang nhà cung cấp trò chơi hoặc cổng thanh toán). Khi bạn nhấp vào các liên kết này và rời khỏi gai13.com, chính sách bảo mật của chúng tôi không còn áp dụng.
Gai13 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động xử lý dữ liệu của các trang web bên ngoài đó. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.
Gai13 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc phương thức bảo mật mới. Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ luôn hiển thị phiên bản mới nhất đang có hiệu lực.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, gai13 sẽ chủ động thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm đó được xem là chấp thuận phiên bản chính sách mới.
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hay muốn thực hiện bất kỳ quyền nào đối với dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp với đội bảo mật dữ liệu của gai13:
Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách gai13 xử lý khiếu nại của mình, bạn có quyền gửi khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
Hàng chục nghìn người chơi Việt Nam chọn gai13 không chỉ vì kho trò chơi đa dạng hay tỷ lệ thưởng hấp dẫn – mà còn vì sự minh bạch và cam kết bảo mật thực sự. Chúng tôi không che giấu chính sách sau những đoạn văn dài dòng hay điều khoản mờ nhạt.
Mỗi lần bạn đăng nhập, nạp tiền hay tham gia một ván bài trên gai13, hệ thống bảo mật nhiều lớp của chúng tôi đang hoạt động ở hậu trường – từ giám sát bất thường theo thời gian thực, xác thực thiết bị đáng tin cậy, đến mã hóa toàn bộ luồng dữ liệu thanh toán.
Tạo tài khoản chỉ mất 2 phút. Dữ liệu của bạn được bảo vệ ngay từ giây đầu tiên đăng ký – cam kết từ đội ngũ gai13.
Bảo vệ dữ liệu và bảo vệ người chơi là hai mặt của cùng một cam kết tại gai13. Bên cạnh chính sách bảo mật chặt chẽ, chúng tôi cũng cung cấp các công cụ giúp bạn kiểm soát thói quen chơi game một cách lành mạnh.
Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy sử dụng tính năng tự giới hạn tài khoản hoặc liên hệ với đội hỗ trợ gai13 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.
Tìm hiểu về chơi có trách nhiệm